Aviso de Privacidad
Información sobre el Procesamiento de Datos Personales.
Master Human Services, S.C., con domicilio en Belisario Domínguez No. 2020-202, Colonia Obispado, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64060, (de aquí en adelante LA EMPRESA) en todo momento se encarga de proteger la privacidad de todos sus Clientes.
El presente Aviso de Privacidad la política de privacidad de LA EMPRESA para que el Cliente pueda comprender mejor cómo se maneja su información personal cuando usa los servicios de LA EMPRESA.
Como lo indica la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, al utilizar los servicios de LA EMPRESA y cualquiera de los otros servicios ofrecidos, el Cliente da su consentimiento tácito e informado para que LA EMPRESA lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales. En caso de que el Cliente no desee dar su consentimiento para que LA EMPRESA realice el tratamiento de sus datos personales, el Cliente no podrá hacer uso de los servicios de PRUEBAS PSICOMÉTRICAS ni de cualquier otro de los servicios ofrecidos en la página Web.
La información y los datos proporcionados por el Cliente o de alguna otra manera, adquirida por LA EMPRESA durante su registro a los servicios de pruebas psicométricas y cualquiera de los demás servicios ofrecidos, serán tratados de acuerdo con las disposiciones de este Aviso de Privacidad, en conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
El tratamiento de los datos llevados a cabo por LA EMPRESA se caracteriza por los principios de justicia, de la legalidad, de la transparencia y de la protección de la privacidad del Cliente y sus derechos, así como los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. Los datos recabados del Cliente por LA EMPRESA se recaban de manera lícita y nunca a través de engaños o actos fraudulentos.
Los datos personales del Cliente serán tratados predominantemente con medios electrónicos o automatizados.
De acuerdo a esta politica de privacidad, el procesamiento de los datos llevados a cabo por LA EMPRESA se caracteriza por los principios de justicia, de la legalidad, de la transparencia y de la protección de su privacidad y sus derechos, así como los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Los datos recabados de los Clientes se recaban de manera lícita y nunca a través de engaños o actos fraudulentos.
LA EMPRESA utiliza todos los medios informáticos y sistemas para proteger los datos personales.
Con objeto de que el Cliente pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, ofrecemos los siguientes medios:
- Cancelar la suscripción para evitar que le lleguen correos electrónicos con publicidad de LA EMPRESA.
- Usar el formato ARCO para limitar el uso de los datos personales, de acuerdo a lo establecido en este Aviso de Privacidad.
De conformidad con el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares para dar trámite a la solicitud de derechos de acceso, ratificación, cancelación y oposición (ARCO) o cualquier otro relacionado con los datos personales previamente, el Cliente deberá: (i) llenar el formato ARCO que se establece en este Aviso de Privacidad; (ii) acreditar su identidad o su personalidad mediante asistencia personal presentando original y copia de su identificación oficial y/o poder notarial, ó en su defecto, por vía electrónica adjuntando copia digitalizada de su identificación oficial y/o poder notarial y esperar las indicaciones de LA EMPRESA en cuanto a cómo proceder.
Así mismo, el Cliente como titular de los datos personales, garantiza que los datos proporcionados son fidedignos, exactos y completos, por lo cual se hace responsable por cualquier daño y perjuicio por falsedad o suplantación de identidad.
Luego de leer el presente Aviso de Privacidad, el Cliente podrá determinar libre y voluntariamente si desea facilitar a LA EMPRESA los Datos Personales que se les puedan requerir con ocasión de la contratación de los servicios ofrecidos por LA EMPRESA en Sitio web psicotest.mx y psicotest.app, pero en caso de no hacerlo, no podrá contratar los servicios ofrecidos por LA EMPRESA.
Datos personales recabados y tratados por LA EMPRESA
Medios por los cuales se recaban los datos personales de los Clientes:
- Chat de servicio al cliente de LA EMPRESA
- WhatsApp de LA EMPRESA
- Correo electrónico
- Vía telefónica
- De manera física
- Formulario de contacto de la página
Datos personales de los clientes:
- Nombre y/o razón social
- Domicilio fiscal (calle, colonia, ciudad, código postal, país)
- Fecha de nacimiento
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Teléfono
- Celular
- Correo electrónico
- Nombre de la empresa
- Usuario y contraseña del acceso a los servicios
Actualización y cambios del Aviso de Privacidad
LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar y actualizar su Aviso de Privacidad a fin de adaptarlo a nuevos requerimientos normativos, jurisprudenciales, o a lo que a su criterio entienda le permite brindar mejores servicios y contenidos. En este sentido, el presente Aviso de Privacidad será actualizado periódicamente, por ello lo instamos a revisar regularmente el presente Aviso de Privacidad con el fin de conocer la última versión del mismo. En dichos supuestos, LA EMPRESA: (i) anunciará en esta página las actualizaciones y los cambios introducidos: (ii) avisará al Cliente cuando haga uso de los servicios y/o ingrese a su cuenta y contraseña.
Confidencialidad
LA EMPRESA asume como elemento prioritario y esencial en la relación con sus Clientes el resguardo de la privacidad y confidencialidad de la información facilitada, con excepción de aquella que el Cliente hiciera pública. En este sentido, vuestra aceptación y consentimiento en cuanto a que LA EMPRESA procese los datos facilitados y toda la información que pudiera ser recabada durante el periodo que se haga uso del servicio lo es de conformidad con los fines que se especifican en la presente política de privacidad.
LA EMPRESA hará sus mejores esfuerzos a fin de mantener la confidencialidad respecto de los de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
LA EMPRESA hará sus mejores esfuerzos para adoptar todas las medidas de seguridad que sean necesarias a fin de evitar cualquier acceso no autorizado a la información que se transmita o almacene a través del servicio. Debe considerarse a tal efecto que el acceso no autorizado a la información que circula a través de la red o a través del servicio no puede ser garantizado en forma absoluta, por lo que LA EMPRESA no se responsabiliza por las eventuales consecuencias que pudieran derivar de cualquier acceso no autorizado a la información que pasa por la red o a través del propio servicio.
Modalidad del procesamiento
Sus datos personales serán procesados predominantemente con medios electrónicos o automatizados.
Transferencia de los datos personales
Los datos personales, tanto de los clientes como de los candidatos, pueden ser transferidos y/o comunicados a:
1.- Todo el grupo de empresas que integran LA EMPRESA, empresas subsidiarias y afiliadas en México.
2.- Las personas físicas, las compañías o las firmas profesionales que proporcionan servicios o consultoría a LA EMPRESA con respecto a los servicios de contabilidad, administración, legales, servicios tecnológicos, de investigación, consultoría y financieros relacionados con el suministro de los servicios de PRUEBAS PSICOMÉTRICAS y cualquiera de los demás servicios ofrecidos
3.- Los sujetos, las entidades o las autoridades para quienes la comunicación de sus datos personales es obligatoria de acuerdo con las disposiciones de las leyes u órdenes de las autoridades.
4.- Los clientes con los cuales LA EMPRESA tiene un contrato o acuerdo para brindar los servicios de pruebas psicométricas a los candidatos; entendiendo por candidato, todo aquel que responda una o varias pruebas psicométricas dentro de la plataforma de LA EMPRESA. A dichos clientes, se le transferirán los datos personales de los candidatos, una vez que éstos hayan aceptado el Aviso de Privacidad de LA EMPRESA.
5.- Los socios comerciales solamente en el caso que el Cliente haya dado su consentimiento específico para procesar sus datos personales con fines de propaganda y publicidad.
6.- Las Autoridades competentes.
La transferencia de los datos personales es opcional, sin embargo si el Cliente no acepta el Aviso de Privacidad de LA EMPRESA, no se le podrá brindar el servicio de pruebas psicométricas; o bien, si faltara cualquiera de los datos personales que solicita LA EMPRESA para brindar el servicio, no es posible activar los servicios de pruebas psicométricas solicitados.
LA EMPRESA no estará obligado a cancelar los datos personales cuando:
- Se refiera a las partes de un contrato privado, social o administrativo y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento;
- Deban ser tratados por disposición legal;
- Obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas;
- Sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular;
- Sean necesarios para realizar una acción en función del interés público;
- Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular, y
- Sean objeto de tratamiento para la prevención o para el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud, siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud sujeto a un deber de secreto.
Finalidad y propósito del tratamiento de los datos personales
La recolección y tratamiento automatizado de los Datos Personales tiene como finalidad:
- Prestar el servicio de pruebas psicométricas y evaluaciones a los Clientes.
- El mantenimiento de la relación contractual en su caso establecida con LA EMPRESA para el llenado y resolución de pruebas psicométricas, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el Cliente decida suscribirse, darse de alta o utilizar la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los Clientes
- El estudio de la utilización de los servicios por parte de los Clientes.
- El diseño de nuevos servicios relacionados con dichos servicios de pruebas psicométricas.
- El envío de actualizaciones de los servicios.
- El envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por LA EMPRESA y por terceros actualmente y en el futuro.
- El envío de formularios de encuestas, que el Cliente no queda obligado a contestar.
- Invitar a los Clientes a suscribirse al boletín informativo (newsletter) de LA EMPRESA. Una vez suscritos, enviarles dicho boletín informativo (newsletter) por correo electrónico.
- Realizar el servicio de facturación al Cliente.
El propósito de nuestro procesamiento de datos es suministrar al usuario los Servicios que el/ella solicitaron por medio del registro y la creación de una cuenta de usuario. Esto incluye reunir, mantener y procesar los datos para establecer la cuenta del Cliente y dirigir, subsiguientemente, las relaciones con el mismo (así como manejar la cuenta creada por el Cliente) desde el punto de vista operativo, técnico y administrativo, conectado con el suministro de los Servicios y la gestión de toda correspondencia relacionada con las relaciones establecidas. Los datos también serán procesados para dispensar las obligaciones legales, de contabilidad y fiscales.
Los datos personales también pueden ser procesados para permitir la navegación y la consulta de los sitios web de LA EMPRESA.
El Cliente garantiza que los Datos Personales facilitados a LA EMPRESA son veraces y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier modificación en los mismos.
Por último, los datos pueden ser procesados - sólo cuando el Cliente ha dado su consentimiento específico - con el propósito de comercializar y publicitar en un sentido amplio, para proporcionar información y/o formular ofertas en los productos, servicios e iniciativas ofrecidas o promovidas por LA EMPRESA, compañías afiliadas y/o controladas, así como por los socios comerciales y los subcontratados. Lo mencionado anteriormente no implica que los datos sean transferidos a una tercera parte. El Cliente podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos que se formen con estos fines.
Procesamiento de datos sensibles
En ningún caso LA EMPRESA solicitará u obligará a sus Clientes a proporcionar datos sensibles.
Al usar algunos de los Servicios para los cuales se requiere registrarse puede ocurrir que aquellos datos personales que caen en la categoría de datos personales "sensibles", podrían ser o serán procesados, con referencia especial a aquellos datos que pueden revelar orígenes raciales o étnicos, religiosos, filosóficos o de cualesquiera otras clases de creencias, opiniones políticas, asociaciones a partidos, los sindicatos, las asociaciones o las organizaciones religiosas, filosóficas, políticas, o de naturaleza unionista, así como también datos personales que revelen sobre la salud o la vida sexual.
LA EMPRESA le invita a no publicar datos sensibles, a menos que ello sea estrictamente necesario.
Datos de la navegación
La información adquirida no es reunida con el fin de estar asociada con los sujetos de los datos identificados, sin embargo, debido a su naturaleza, mediante elaboraciones y asociaciones con datos de terceras partes, permite la identificación de los Clientes.
El dato previamente mencionado es usado para el solo propósito de levantar información estadística anónima sobre el uso y la correcta operación del sitio y será cancelado inmediatamente después de la elaboración.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: Dirección de IP, navegador utilizado, ID de dispositivo donde realiza las consultas, información del registro estándar de internet, páginas que accedió en nuestro sitio web y tiempo visitado en cada una, mismos que utilizamos para fines estadísticos y comerciales.
Mantenimiento de datos y medidas de seguridad
Los datos serán mantenidos durante el lapso de tiempo definido por las leyes y las regulaciones actuales y almacenados en los sitios del servidor de LA EMPRESA ubicados en el domicilio de la empresa, designado para este propósito como el Procesador de datos.
LA EMPRESA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales y datos personales sensibles facilitados por el Cliente a LA EMPRESA.
Los datos del Cliente serán reunidos, serán tratados y serán mantenidos en un total respeto de la ley, de acuerdo con los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
Derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos personales
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
El Cliente tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de él, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de los registros de LA EMPRESA o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, el Cliente deberá llenar y presentar la siguiente solicitud respectiva cumpliendo los requisitos establecidos en la misma, ya sea:
- En domicilio Belisario Domínguez No. 2020-202, Colonia Obispado, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64060.
- Al correo electrónico: privacidad@psicotest.mx
Contacto
Para cualquier información o dudas del tratamiento de datos personales o del formato ARCO, el Cliente puede escribir al correo electrónico: privacidad@psicotest.mx o bien, con carta dirigida a la siguiente dirección: Belisario Domínguez No. 2020-202, Colonia Obispado, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64060.